よくあるご質問

今月の注文金額の合計を確認したい

注文実績集計で、最近２ヶ月分の月別ご注文実績額をご確認いただけます。 詳細表示

リコージャパン株式会社のインボイス制度に関する情報

リコージャパンの適格請求書発行事業者の登録番号情報は、下記会社概要リンクよりご確認ください。 リコージャパン株式会社 会社概要 https://www.ricoh.co.jp/sales/about/outline/ ※上記情報は「リコージャパン株式会社」になります。 株式会社... 詳細表示

支払い方法はどうなるの？

お支払い方法は以下のとおりとなります。 【法人モードをご利用の場合】 お支払い方法は複数あり、お客様により異なります。（ただしクレジットカードはご利用いただけません） お客様と販売窓口との間で事前に取り決めた支払条件にてご請求させていただきますので、販売窓口までお問い合わせください。 ご請求に... 詳細表示

請求書を発行してほしい

【法人モードをご利用の場合】 請求書はリコー販売窓口からの発行となります。 ご必要の際はリコー販売窓口へお問い合わせください。 【個人モードをご利用の場合】 銀行振込でのお支払いの場合、ご希望があれば発行できます。 詳しくはオンラインショッピングご注文のステップでご案内しております。 詳細表示

請求書サービスのPDFデータは「電子帳簿保存法」に対応しているか

MyRICOH請求書サービスより発行される請求書は電子帳簿保存法上での「電子取引データ」となりますが、 MyRICOH請求書サービスは電子帳簿保存法に適合した帳簿保存サービスでありませんので、 ダウンロードされた請求書は電子帳簿保存法に則った保存をお願いいたします。 ※請求書PDFについては... 詳細表示

領収証を発行してほしい

クレジットカードでのお支払いの場合、ご希望があれば発行できます。 詳しくはオンラインショッピングご注文のステップでご案内しております。 【個人モードをご利用の場合】 詳細表示

複数の請求書をすべてWebに切り替える場合、登録が必要ですか

Webでお受け取りになるすべての請求書のご登録が必要になります。 MyRICOH の請求書サービス > 請求書の登録から「お客様コード」と「請求書No（直近3ヶ月以内）」を登録ください。 ※登録は10件まで可能です。 ※お客様コードはご請求金額の上部付近、請求書Noは「請求No」として、リ... 詳細表示

クレジットカードの情報をあらかじめ登録しておきたい

申し訳ございませんが、ご注文の度に外部決済サービスに直接入力していただきます。 NetRICOHではサイト内でクレジットカード番号を保持しておりません。 【個人モードをご利用の場合】 詳細表示

領収証は商品と同梱されているの？

領収証は商品とは別に郵送でお届けしております。 領収証の発行をご希望の場合は注文ステップ１で、「領収証発行を希望する」にチェックをいれて下さい。 【個人モードをご利用の場合】 詳細表示

会社ではなく個人で購入したい

個人モードに切り替えてからご注文をお願いします。 詳しくは「法人モードと個人モードについて」をご覧ください。 詳細表示