よくあるご質問

E-mailアドレスが変わったらどうすればいいの？

「登録情報設定」メニューの「ログインID（E-mailアドレス）変更」からご変更ください。変更後、MyRICOH、NetRICOHにログインされる時の、MyRICOH IDも変更になりますのでご注意ください。 詳細表示

自動ログインとは？

NetRICOHにアクセスした際に、ログイン画面を介さずに自動的にログインしてログイン後トップページを表示させる機能です。 詳しくは「自動ログインについて」をご覧ください。 詳細表示

ログインしたままにしたい

自動ログイン機能をご利用ください。 詳しくは「自動ログインについて」をご覧ください。 詳細表示

勤務先が変わった

「登録情報設定」メニューの「勤務先情報」から変更できます。 【個人モードをご利用の場合】 詳細表示

パスワードを忘れてしまったので再発行したい

パスワードを忘れてしまった、わからないという方は > こちら から再発行してください。MyRICOHのパスワード再発行の画面に遷移します。 再発行の方法は、> パスワード再発行について をご覧ください。 詳細表示

法人で登録してるが個人的に使用したいサービスがある

個人モードに切りかえてご利用ください。詳しくは「法人モードと個人モードについて」をご覧ください。 法人モード、個人モードの差異については「画面モード別サービス比較」をご覧ください。 ※個人モードでは提供されていないサービスもございます 詳細表示

自宅を引越しした

「登録情報設定」メニューの「利用登録者情報」から変更できます。 【個人モードをご利用の場合】 詳細表示

パスワードを変更したい

パスワードは「登録情報設定」メニューの「パスワード変更」で変更できます。 詳細表示

法人名が変更になるので必要な手続き方法を教えてほしい

担当のリコー販売窓口までご連絡をお願いいたします。 詳細表示

会社の所在地変わりました、勤務先情報を更新するだけで大丈夫ですか？

商品お届け先、ご請求先、お支払方法などの、リコー販売窓口との取引内容はそのままで、事業所や支店だけに変更があった場合は「登録情報設定」メニューの「勤務先情報」から登録変更をお願いいたします。 お届け先の変更や、ご請求先など、販売窓口との取引内容が変更になる場合は、担当のリコー販売窓口にご連絡をお願いいたしま... 詳細表示