よくあるご質問

ログイン名を忘れてしまった

ログイン IDは通常ご利用されているE-mailアドレスで登録いただいております。 複数のメールアドレスをお持ちの場合は、NetRICOHより受信したメールをお探しください。 詳しくは、NetRICOHカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示

自宅を引越しした

「登録情報設定」メニューの「利用登録者情報」から変更できます。 【個人モードをご利用の場合】 詳細表示

E-mailアドレスが変わったらどうすればいいの？

「登録情報設定」メニューの「ログインID（E-mailアドレス）変更」からご変更ください。変更後、MyRICOH、NetRICOHにログインされる時の、MyRICOH IDも変更になりますのでご注意ください。 詳細表示

勤務先が変わった

「登録情報設定」メニューの「勤務先情報」から変更できます。 【個人モードをご利用の場合】 詳細表示

法人で登録してるが個人的に使用したいサービスがある

個人モードに切りかえてご利用ください。詳しくは「法人モードと個人モードについて」をご覧ください。 法人モード、個人モードの差異については「画面モード別サービス比較」をご覧ください。 ※個人モードでは提供されていないサービスもございます 詳細表示