よくあるご質問

法人で登録してるが個人的に使用したいサービスがある

個人モードに切りかえてご利用ください。詳しくは「法人モードと個人モードについて」をご覧ください。 法人モード、個人モードの差異については「画面モード別サービス比較」をご覧ください。 ※個人モードでは提供されていないサービスもございます 詳細表示

以前登録していたのに利用できない

同一法人内でご利用される方がいらっしゃる場合は、「登録情報設定」メニューの「利用者追加登録」をしていただいてください。 利用されている方がいらっしゃらない場合は、NetRICOHカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

自宅を引越しした

「登録情報設定」メニューの「利用登録者情報」から変更できます。 【個人モードをご利用の場合】 詳細表示

パスワードを忘れてしまった

パスワードを忘れてしまった、わからないという方は > こちら から再発行してください。MyRICOHのパスワード再発行の画面に遷移します。 再発行の方法は、> パスワード再発行について をご覧ください。 詳細表示

ログインID（E-mailアドレス）を変更したい

ログインIDの変更は、「登録情報設定」メニューの「ログインID（E-mailアドレス）変更」で変更できます。 ※ログインIDは通常ご利用されているE-mailアドレスをご登録ください 詳細表示

法人としてショッピングしたい

リコーの販売窓口との取引口座の開設が必要となります。 詳しくは「ご利用登録について」をご参照ください。 詳細表示

会社の購買担当者を追加登録したい

「登録情報設定」メニューの「利用者追加登録」から登録することができます。 ご登録者とは異なるE-mailアドレスをご用意いただく必要がございます。 ※法人モードで操作してください 詳しくは、NetRICOHカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示

登録内容を確認、変更する方法を教えてほしい

「登録情報設定」メニューから、ご確認、変更をお願いいたします。 詳細表示

法人モード、個人モードとは？

ショッピングの決済方法によって２種類の画面モードをご用意しています。 詳しくは「法人モードと個人モードについて」をご覧ください。 法人モード、個人モードの差異については「画面モード別サービス比較」をご覧ください。 詳細表示

E-mailアドレスが変わったらどうすればいいの？

「登録情報設定」メニューの「ログインID（E-mailアドレス）変更」からご変更ください。変更後、MyRICOH、NetRICOHにログインされる時の、MyRICOH IDも変更になりますのでご注意ください。 詳細表示