よくあるご質問

パスワードを変更したい

パスワードは「登録情報設定」メニューの「パスワード変更」で変更できます。 詳細表示

MyRICOH IDを持っていれば、ショッピングできるの？

MyRICOHのショッピングサービスであるNetRICOHのご利用にあたっては、リコーの販売窓口との取引口座の開設が必要となります。 詳しくは「ご利用登録について」をご参照ください。 ※お客様のご契約によってはご利用いただけないサービスがございます ※サービスによってはお申し込みが必要なサービスがござい... 詳細表示

パスワードを忘れてしまった

パスワードを忘れてしまった、わからないという方は > こちら から再発行してください。MyRICOHのパスワード再発行の画面に遷移します。 再発行の方法は、> パスワード再発行について をご覧ください。 詳細表示

以前登録していたのに利用できない

同一法人内でご利用される方がいらっしゃる場合は、「登録情報設定」メニューの「利用者追加登録」をしていただいてください。 利用されている方がいらっしゃらない場合は、NetRICOHカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

法人としてショッピングしたい

リコーの販売窓口との取引口座の開設が必要となります。 詳しくは「ご利用登録について」をご参照ください。 詳細表示

E-mailアドレスが変わったらどうすればいいの？

「登録情報設定」メニューの「ログインID（E-mailアドレス）変更」からご変更ください。変更後、MyRICOH、NetRICOHにログインされる時の、MyRICOH IDも変更になりますのでご注意ください。 詳細表示

住所変更の予定があるので新住所に配送してほしい

商品のお届け先の追加などの対応が必要となりますので、担当のリコー販売窓口までご連絡をお願いいたします。 詳細表示

パスワードを忘れてしまったので再発行したい

パスワードを忘れてしまった、わからないという方は > こちら から再発行してください。MyRICOHのパスワード再発行の画面に遷移します。 再発行の方法は、> パスワード再発行について をご覧ください。 詳細表示

MyRICOH IDとは？

MyRICOH IDとは、NetRICOHを含めたMyRICOHで提供するサービスをご利用いただくためのIDです。ご利用登録の際にご登録いただいたE-mailアドレスがMyRICOH IDとなります。 ※お客様のご契約によっては、ご利用いただけないサービスがございます ※サービスによっては、お申し込みが必要な... 詳細表示

法人モード、個人モードとは？

ショッピングの決済方法によって２種類の画面モードをご用意しています。 詳しくは「法人モードと個人モードについて」をご覧ください。 法人モード、個人モードの差異については「画面モード別サービス比較」をご覧ください。 詳細表示