よくあるご質問

ログイン名を忘れてしまった

ログイン IDは通常ご利用されているE-mailアドレスで登録いただいております。 複数のメールアドレスをお持ちの場合は、NetRICOHより受信したメールをお探しください。 詳しくは、NetRICOHカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示

E-mailアドレスが変わったらどうすればいいの？

「登録情報設定」メニューの「ログインID（E-mailアドレス）変更」からご変更ください。変更後、MyRICOH、NetRICOHにログインされる時の、MyRICOH IDも変更になりますのでご注意ください。 詳細表示

会社の所在地変わりました、勤務先情報を更新するだけで大丈夫ですか？

商品お届け先、ご請求先、お支払方法などの、リコー販売窓口との取引内容はそのままで、事業所や支店だけに変更があった場合は「登録情報設定」メニューの「勤務先情報」から登録変更をお願いいたします。 お届け先の変更や、ご請求先など、販売窓口との取引内容が変更になる場合は、担当のリコー販売窓口にご連絡をお願いいたします。... 詳細表示

パスワードを忘れてしまったので再発行したい

パスワードを忘れてしまった、わからないという方は > こちら から再発行してください。MyRICOHのパスワード再発行の画面に遷移します。 再発行の方法は、> パスワード再発行について をご覧ください。 詳細表示

登録内容を確認、変更する方法を教えてほしい

「登録情報設定」メニューから、ご確認、変更をお願いいたします。 詳細表示

パスワードを忘れてしまった

パスワードを忘れてしまった、わからないという方は > こちら から再発行してください。MyRICOHのパスワード再発行の画面に遷移します。 再発行の方法は、> パスワード再発行について をご覧ください。 詳細表示

住所変更の予定があるので新住所に配送してほしい

商品のお届け先の追加などの対応が必要となりますので、担当のリコー販売窓口までご連絡をお願いいたします。 詳細表示

MyRICOH IDを持っていれば、ショッピングできるの？

MyRICOHのショッピングサービスであるNetRICOHのご利用にあたっては、リコーの販売窓口との取引口座の開設が必要となります。 詳しくは「ご利用登録について」をご参照ください。 ※お客様のご契約によってはご利用いただけないサービスがございます ※サービスによってはお申し込みが必要なサービスがござい... 詳細表示

法人としてショッピングしたい

リコーの販売窓口との取引口座の開設が必要となります。 詳しくは「ご利用登録について」をご参照ください。 詳細表示

会社の購買担当者を追加登録したい

「登録情報設定」メニューの「利用者追加登録」から登録することができます。 ご登録者とは異なるE-mailアドレスをご用意いただく必要がございます。 ※法人モードで操作してください 詳しくは、NetRICOHカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示