よくあるご質問

NetRICOHを個人で利用したい

NetRICOHを個人でご利用いただくにあたっては、リコーの販売窓口に法人として取引口座を開設いただく必要があります。 法人会員としてご登録後、お買い上げ代金を個人でお支払いできる「個人モード」でのご利用が可能となります。 詳しくは「法人モードと個人モードについて」をご覧ください。 法人モード、... 詳細表示

NetRICOHからのメール配信を停止、再開させるにはどうすればいいの？

「登録情報設定」メニューの「メール受信の設定」で設定を変更してください。 ※一部のメールでは反映までに一週間程度かかる場合がございます 詳細表示

登録情報を削除したい

ご利用登録の削除を希望される場合「お客様」ご本人が担当のリコー販売窓口までご連絡ください。 ※退職などで「お客様」ご本人からのご連絡が困難な場合は法人代表者や法人内の他のお客様からご連絡ください。 ※リコー販売窓口が不明の場合、「ご利用登録に関するお問い合わせ」フォームよりログインID（メールアドレス）情... 詳細表示

会社の購買担当者を追加登録したい

「登録情報設定」メニューの「利用者追加登録」から登録することができます。 ご登録者とは異なるE-mailアドレスをご用意いただく必要がございます。 ※法人モードで操作してください 詳しくは、NetRICOHカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示

登録内容を確認、変更する方法を教えてほしい

「登録情報設定」メニューから、ご確認、変更をお願いいたします。 詳細表示

法人モード、個人モードとは？

ショッピングの決済方法によって２種類の画面モードをご用意しています。 詳しくは「法人モードと個人モードについて」をご覧ください。 法人モード、個人モードの差異については「画面モード別サービス比較」をご覧ください。 詳細表示

MyRICOH IDとは？

MyRICOH IDとは、NetRICOHを含めたMyRICOHで提供するサービスをご利用いただくためのIDです。ご利用登録の際にご登録いただいたE-mailアドレスがMyRICOH IDとなります。 ※お客様のご契約によっては、ご利用いただけないサービスがございます ※サービスによっては、お申し込みが必要な... 詳細表示

パスワードを忘れてしまったので再発行したい

パスワードを忘れてしまった、わからないという方は > こちら から再発行してください。MyRICOHのパスワード再発行の画面に遷移します。 再発行の方法は、> パスワード再発行について をご覧ください。 詳細表示

住所変更の予定があるので新住所に配送してほしい

商品のお届け先の追加などの対応が必要となりますので、担当のリコー販売窓口までご連絡をお願いいたします。 詳細表示

E-mailアドレスが変わったらどうすればいいの？

「登録情報設定」メニューの「ログインID（E-mailアドレス）変更」からご変更ください。変更後、MyRICOH、NetRICOHにログインされる時の、MyRICOH IDも変更になりますのでご注意ください。 詳細表示