よくあるご質問

NetRICOHを個人で利用したい

NetRICOHを個人にご利用いただくにあたっては、リコーの販売窓口と法人として取引口座の開設いただき、 お買い上げ代金を個人でお支払いできる「個人モード」をご利用ください。 詳しくは「法人モードと個人モードについて」をご覧ください。 法人モード、個人モードの差異については「画面モード別サー... 詳細表示

NetRICOHからのメール配信を停止、再開させるにはどうすればいいの？

「登録情報設定」メニューの「メール受信の設定」で設定を変更してください。 ※一部のメールでは反映までに一週間程度かかる場合がございます 詳細表示

登録情報を削除したい

ご利用登録の削除を希望される場合「お客様」ご本人が担当のリコー販売窓口までご連絡ください。 ※退職などで「お客様」ご本人からのご連絡が困難な場合は法人代表者や法人内の他のお客様からご連絡ください。 ※リコー販売窓口が不明の場合、「ご利用登録に関するお問い合わせ」フォームよりログインID（メールアドレス）情... 詳細表示

会社の購買担当者を追加登録したい

「登録情報設定」メニューの「利用者追加登録」から登録することができます。 ご登録者とは異なるE-mailアドレスをご用意いただく必要がございます。 ※法人モードで操作してください 詳しくは、NetRICOHカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示

MyRICOH IDとは？

MyRICOH IDとは、NetRICOHを含めたMyRICOHで提供するサービスをご利用いただくためのIDです。ご利用登録の際にご登録いただいたE-mailアドレスがMyRICOH IDとなります。 ※お客様のご契約によっては、ご利用いただけないサービスがございます ※サービスによっては、お申し込みが必要な... 詳細表示

MyRICOH IDを持っていれば、ショッピングできるの？

MyRICOHのショッピングサービスであるNetRICOHのご利用にあたっては、リコーの販売窓口との取引口座の開設が必要となります。 詳しくは「ご利用登録について」をご参照ください。 ※お客様のご契約によってはご利用いただけないサービスがございます ※サービスによってはお申し込みが必要なサービスがござい... 詳細表示

登録内容を確認、変更する方法を教えてほしい

「登録情報設定」メニューから、ご確認、変更をお願いいたします。 詳細表示

MyRICOHに登録するとどんなメリットがあるの？

1つのIDでリコージャパン株式会社がご提供する複数のサービスにご利用いただけます。 ※ご利用いただけるサービスは順次拡大予定です 詳細表示

E-mailアドレスが変わったらどうすればいいの？

「登録情報設定」メニューの「ログインID（E-mailアドレス）変更」からご変更ください。変更後、MyRICOH、NetRICOHにログインされる時の、MyRICOH IDも変更になりますのでご注意ください。 詳細表示

会社の所在地変わりました、勤務先情報を更新するだけで大丈夫ですか？

商品お届け先、ご請求先、お支払方法などの、リコー販売窓口との取引内容はそのままで、事業所や支店だけに変更があった場合は「登録情報設定」メニューの「勤務先情報」から登録変更をお願いいたします。 お届け先の変更や、ご請求先など、販売窓口との取引内容が変更になる場合は、担当のリコー販売窓口にご連絡をお願いいたしま... 詳細表示