よくあるご質問

【MISUMI】不良があった場合は返品できますか？

お届けの２週間以内にお申し出いただき、弊社にて不良と判定できましたら、交換もしくは返品としてお受けいたします。 詳細表示

【MISUMI】NetRICOHでカートに商品がある状態でMISUMIサイトに移動できますか？

カートに商品がある状態では、MISUMIサイトへは移動できません。 カートの中身を削除した上でMISUMIサイトへ移動してください。 詳細表示

【MISUMI】通常のNetRICOH商品と同時に注文できますか？

通常商品との同時注文はできません。 カートに商品が入っている状態ではMISUMIサイトに遷移することができません。 詳細表示

【MISUMI】商品の受入れ検収で不合格となったら受領できないが、不合格品は請求対象外にできますか？

不合格品を請求対象から除外することはできませんが、お届けの２週間以内にお申し出いただき、弊社が不良と判断できましたら、交換もしくは返品をお受けいたします。 詳細表示

【MISUMI】数量・商品の変更はできますか？

申し訳ございませんが、原則としてご注文完了後の変更はお受けできません。 詳細表示

【MISUMI】商品価格はどうすれば確認できますか？

ご注文の数量などにより異なります。MISUMIサイトの見積り画面にてご確認ください。 詳細表示

【MISUMI】同じ商品を追加注文したら金額が異なったのですが、なぜですか？

注文数量によって価格が異なる場合があります。 また、緊急出荷（ストーク）サービスをご利用することで価格が変わる場合もございます。 詳細表示

【MISUMI】商品の型番を指定して直接NetRICOHから再注文できますか？

NetRICOHから直接ご注文いただくことはできません。 MISUMIサイトへ移動後、見積り画面で型番をご入力いただくことで商品を簡単に選択することができます。 詳細表示

【MISUMI】MISUMIサイトで直接注文する場合と、販売価格は同じですか？

MISUMIサイトの通常販売価格、キャンペーン価格と同一価格となります。 詳細表示

【MISUMI】今注文するといつ届きますか？

商品や注文内容（数量・ストーク指定など）により異なります。 恐れ入りますが、出荷日につきましては、MISUMIサイトの商品選択時の画面でご確認ください。 詳細表示