よくあるご質問

【MISUMI】通常のNetRICOH商品と同時に注文できますか？

通常商品との同時注文はできません。 カートに商品が入っている状態ではMISUMIサイトに遷移することができません。 詳細表示

【MISUMI】NetRICOHでカートに商品がある状態でMISUMIサイトに移動できますか？

カートに商品がある状態では、MISUMIサイトへは移動できません。 カートの中身を削除した上でMISUMIサイトへ移動してください。 詳細表示

【MISUMI】不良があった場合は返品できますか？

お届けの２週間以内にお申し出いただき、弊社にて不良と判定できましたら、交換もしくは返品としてお受けいたします。 詳細表示

【MISUMI】MISUMIサイトに表示される〆時間は正しいですか

当日出荷〆時間の17：30は正しいですが、それ以外の〆時間について、NetRICOH注文分はMISUMIサイトの表示より30分早くなっていますのでご注意ください。 詳細表示

【MISUMI】FAXオーダーシートで注文できますか？

インターネット専用商品のため、注文できません。NetRICOHへログインしてから、MISUMIサイトへ移動してご注文ください。 詳細表示

【MISUMI】出荷日はわかりましたが、いつ届きますか？

地域により異なりますが、概ね出荷日の翌日か翌々日となります。 地域別リードタイムは ご利用ガイド で案内していますので、ご確認ください。 詳細表示

【MISUMI】MISUMIサイトで直接注文する場合と、販売価格は同じですか？

MISUMIサイトの通常販売価格、キャンペーン価格と同一価格となります。 詳細表示

【MISUMI】商品の型番を指定して直接NetRICOHから再注文できますか？

NetRICOHから直接ご注文いただくことはできません。 MISUMIサイトへ移動後、見積り画面で型番をご入力いただくことで商品を簡単に選択することができます。 詳細表示

【MISUMI】購入履歴から再注文することができますか？

MISUMIサイトの商品はNetRICOHの購入履歴から再注文することはできません。 MISUMIサイトの「My部品表」に登録することで「My部品表」から注文することが可能です。 詳細表示

【MISUMI】配送業者や伝票No.はわかりますか？

地域と商品により異なります。NetRICOHカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示