• No : 12851
  • 公開日時 : 2019/09/26 12:48
  • 更新日時 : 2019/12/03 13:39
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【Chatbot】現在の契約数量を変更したい ID:12851

現在契約利用しているサービスの契約数量の変更方法を教えてください
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契約数量の変更は随時可能です。
 
【変更方法】
 1.マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」を
   クリックします。
 2.現在の契約内容が表示されますので、契約数量を増やす場合は「増数」を、
   減らす場合は「減数」をクリックした後、増減したい数量を入力してください。
 3.「変更後契約数」をご確認の上、注文手続きを進めてください。
 4.営業経由でご契約いただき、初めて本サイトから追加・減数のお申し込みを
   される場合は、契約情報を契約一覧からご確認いただけません。
   「契約しているはずの契約が契約一覧に表示されません」を参照してください。
 
[数量の反映と課金金額の変更時期]
 1.増数の場合  増数の反映は当日行われ、翌月より課金されます。
 2.減数の場合  減数は、月額の場合翌月1日より反映されます。

※ご注意いただきたい点
 1.増数処理
   各商品の最大利用数を超えての増数は行えません。
 2.減数処理
  ①月末日にお申し込みいただいた場合、減数手続きが間に合わない場合がございます。
   月末日前日中のお申し込みをお願いしたします。
  ②各商品の最低利用数未満への減数は行えません。