• No : 12844
  • 公開日時 : 2019/09/26 12:37
  • 更新日時 : 2020/11/19 13:45
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【Chatbot】「RICOH Chatbot Service」の契約プランを変更したい ID:12844

「RICOH Chatbot Service」の契約プランを変更方法を教えてください
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変更されたプランは、翌月1日から反映されます。

【コース変更方法】

1.マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」を
  クリックします。
2.現在の契約内容が表示されますので、 ボタンをクリックしてください。

3.サービス選択画面が表示されましたら、ご希望の商品を選択いただき、ご注文処理を
  進めてください。

4.変更注文いただいた商品は「開通案内メール」が届きましたら、お客様によって
  サービスの設定をおやりいただく事により利用可能となります。

※ご注意いただきたい点

ご利用コースの変更の場合は、ダウングレード(例:StandardからStarterなど)は、
できません。
システムの仕様上、ダウングレードの選択が可能ですが、注文受付後に変更できない旨の
ご連絡をさせていただきます。