【RICOH kintone plus】契約しているはずの契約が画面で確認できない ID:20137
弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 ◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合 貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合 本サイトよりご注文後、「[cybozu.com_Sto... 詳細表示
【RICOH kintone plus】商品の利用を中止したい ID:20131
現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】メーカー契約番号とは ID:20153
各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。 サイボウズクラウドの利用契約においては 『「会社コード」-「ドメインID」』となります。 詳細表示
【RICOH kintone plus】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応 ID:20143
契約者に関する情報を変更される場合は、担当営業までご連絡ください。 テナント管理者に関する情報の変更は「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」の管理サイトにて変更可能です。 詳細表示
【RICOH kintone plus】見積一覧からの注文処理ができないのか ID:20132
申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。 再度サービス選択より注文入力を行ってください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】注文の内容を間違えたのでキャンセルしたい ID:20150
お申し込み頂いた契約の変更、及び、キャンセルは行えません。 詳細表示
【RICOH kintone plus】「[cybozu.com_Store]_ご注文受付完了のお知らせ」メールを再送してください ID:20147
コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】注文申込をしたが「[cybozu.com_Store]_ご注文受付完了のお知らせ」メールが届きません ID:20146
新規にご注文頂いた場合は、マイページの注文詳細にある「注文セットアップ先情報」の E-mailアドレスに送信されます。 変更注文の場合は、「cybozu.com」に登録されている管理者のE-mailアドレスに送信 されます。 登録されているE-mailアドレスに誤りがないか、ご確認ください。 またご注文... 詳細表示
【RICOH kintone plus】NetRICOH利用登録者ではないですが、Web申し込みはできますか? ID:20123
NetRICOH利用登録者でないとお申し込みが出来ません。 NetRICOHへのご利用登録のお申し込みは、弊社担当営業迄ご相談ください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】「注文受付メール」は再送してもらえるか ID:20149
再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示
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