【RICOH kintone plus】Webから申込み入力途中で、エラーになりました。申込みは完了していますか。 ID:20144
Web注文が完了した場合は、10分~15分後に「【リコーワンストップくらうど】(新規)お申し込みを受付いたしました」メールがお客様宛に届きます。 メールが届かない場合は、再度申込みサイトを立ち上げて マイページ 注文一覧をご確認ください。 注文一覧に 入力した内容が登録されていなければ、再度注文処理を行ってく... 詳細表示
【RICOH kintone plus】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応 ID:20143
契約者に関する情報を変更される場合は、担当営業までご連絡ください。 テナント管理者に関する情報の変更は「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」の管理サイトにて変更可能です。 詳細表示
【RICOH kintone plus】注文履歴を参照したい ID:20140
本お申し込みサイトからお申し込みいただいた注文履歴は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。 マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。 該当する注文情報の詳細をクリックすると、注文内容が表示されます。 詳細表示
【RICOH kintone plus】見積一覧からの注文処理ができないのか ID:20132
申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。 再度サービス選択より注文入力を行ってください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】メーカー契約番号とは ID:20153
各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。 サイボウズクラウドの利用契約においては 『「会社コード」-「ドメインID」』となります。 詳細表示
【RICOH kintone plus】注文の内容を間違えたのでキャンセルしたい ID:20150
お申し込み頂いた契約の変更、及び、キャンセルは行えません。 詳細表示
【RICOH kintone plus】NetRICOH利用登録者ではないですが、Web申し込みはできますか? ID:20123
NetRICOH利用登録者でないとお申し込みが出来ません。 NetRICOHへのご利用登録のお申し込みは、弊社担当営業迄ご相談ください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】「注文受付メール」は再送してもらえるか ID:20149
再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】「[cybozu.com_Store]_ご注文受付完了のお知らせ」メールを再送してください ID:20147
コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】注文申込をしたが「[cybozu.com_Store]_ご注文受付完了のお知らせ」メールが届きません ID:20146
新規にご注文頂いた場合は、マイページの注文詳細にある「注文セットアップ先情報」の E-mailアドレスに送信されます。 変更注文の場合は、「cybozu.com」に登録されている管理者のE-mailアドレスに送信 されます。 登録されているE-mailアドレスに誤りがないか、ご確認ください。 またご注文... 詳細表示
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