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『 RICOH Drive 』内のFAQ

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【RICOH Drive】現在の契約数量を変更したい　ID : 19897

契約数量の変更は随時可能です。【変更方法】マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」をクリックします。現在の契約内容が表示されますので、契約数量を増やす場合は「増数」を、減らす場合は「減数」をクリックした後、増減する数量を入力してください。「変更後契約数」をご確... 詳細表示
- No：19897
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】申し込んでから利用できるまでの納期を教えてください。　ID : 19888

お申込み後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、4営業日でお客様宛に※「開通案内メール」が届きます。「開通案内メール」到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、ご利用可能となります。「開通案内メール」の送付先・新規ご注文の場合：ご注文画面のお客様情報欄に入力いただいたメールアド... 詳細表示
- No：19888
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】契約情報の検索はどうすれば良いのか　ID : 19906

マイページの契約一覧へをクリックします。契約を検索するをクリックしてください。以下の処理を実施してください。 ①商品から検索するサービス名を選択してください。（選択一覧にないサービス名は照会できません） ②契約検索キーの各項目を入力してください。 ③検索するをクリックしてください詳細表示
- No：19906
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】Webで注文したのに契約一覧に表示されません　ID : 19904

契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。原則、翌営業日に反映されます。また、NetRICOHの履歴には、反映されません。注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。詳細表示
- No：19904
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】商品規約の同意について　ID : 19903

本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。同意されない場合、申込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックしてください。 ②商品規約が表示... 詳細表示
- No：19903
- 公開日時：2023/10/02 00:00
【RICOH Drive】契約サービス・プランの混在について　ID : 19899

利用者ごとに「RICOH Drive Starter」「RICOH Drive Standard」「RICOH Drive Pro」から選択いただけます。例えば、合計10ユーザーの場合 Starter5人・Standard4人・Pro1人など自由に組み合わせできます。詳細表示
- No：19899
- 公開日時：2023/10/02 00:00