【RICOH Drive】注文履歴を参照したい ID : 19908
本お申込みサイトからお申し込みいただいた 「注文履歴」 は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。 マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。 該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。 詳細表示
【RICOH Drive】契約検索したいがキーがわからない ID : 19907
契約検索キーは、テナントID(10桁の半角数字)とリコー契約ID(10桁の半角英数字)です。 ■「テナントID」が不明な場合 「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」-「テナント情報」-「基本情報」にてご確認いただけます。 ■「リコー契... 詳細表示
【RICOH Drive】契約しているはずの契約が画面で確認できない ID : 19905
弊社の営業経由でお申し込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 ◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ ・弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合 ・貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合 ・本サイトよりご注文後、「開通案内メール」がお手元に届... 詳細表示
【RICOH Drive】商品規約の同意について ID : 19903
本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。同意されない場合、申込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法 新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックしてください。 ②商品規約が表示... 詳細表示
【RICOH Drive】見積書に印鑑が欲しい ID : 19902
弊社担当営業までお申し付けください。 詳細表示
【RICOH Drive】見積一覧からの注文処理ができないのか ID : 19901
申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。 再度サービス選択より注文入力を行ってください。 詳細表示
【RICOH Drive】営業経由で契約したサービスを利用しているが、MyRICOHから追加申し込みできますか? ID : 19893
MyRICOHにご利用登録いただいていれば、申し込み可能です。 追加、変更される方 増数・減数申し込みをご参照ください。 詳細表示
【RICOH Drive】「RICOH Drive」の注文画面はどこから入れますか ID : 19889
MyRICOH にログインし、「クラウドサービス申し込み」のボタンをクリックします。次画面にて「新規申込み(商品一覧から)」をクリックしてください。続いて「商品一覧」よりご希望の商品を選択してください。 詳細表示
【RICOH Drive】Webで注文したのに契約一覧に表示されません ID : 19904
契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。原則、翌営業日に反映されます。 また、NetRICOHの履歴には、反映されません。 注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。 詳細表示
【RICOH Drive】契約サービス・プランの混在について ID : 19899
利用者ごとに「RICOH Drive Starter」「RICOH Drive Standard」「RICOH Drive Pro」から選択いただけます。 例えば、合計10ユーザーの場合 Starter5人・Standard4人・Pro1人など自由に組み合わせできます。 詳細表示
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