【RICOH Drive】契約情報の検索はどうすれば良いのか ID : 19906
マイページの契約一覧へをクリックします。契約を検索するをクリックしてください。 以下の処理を実施してください。 ①商品から検索するサービス名を選択してください。(選択一覧にないサービス名は照会できません) ②契約検索キーの各項目を入力してください。 ③検索するをクリックしてください 詳細表示
【RICOH Drive】注文履歴を参照したい ID : 19908
本お申込みサイトからお申し込みいただいた 「注文履歴」 は、マイページの注文一覧からご確認いただけます。 マイページの注文一覧タグをクリックすると、注文一覧が表示されます。 該当する注文情報の [詳細] をクリックすると、注文内容が表示されます。 詳細表示
【RICOH Drive】EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESのトライアル版の有効期限が切れた場合のデータ引継ぎは可能か ID : ...
EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESのトライアル期間中においてのみ引き継ぐことが可能です。 EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESのトライアル期間終了後は設定されたデータ等は消去されますので、EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESのトライアル期間中に... 詳細表示
【RICOH Drive】RICOH Drive トライアルの引継ぎについて ID : 19937
トライアル環境で保存したファイルや、各種設定は有料契約の環境には引き継げません。 詳細表示
【RICOH Drive】2重で注文した場合 ID : 19919
一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示
【RICOH Drive】注文をしたが「注文受付メール」が届かない ID : 19915
「注文受付メール」はマイページ注文詳細の注文者情報に記載されているメールアドレスに届きます。 記載されているメールアドレスをご確認ください。 詳細表示
【RICOH Drive】Webで注文したのに契約一覧に表示されません ID : 19904
契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。原則、翌営業日に反映されます。 また、NetRICOHの履歴には、反映されません。 注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。 詳細表示
【RICOH Drive】見積書に印鑑が欲しい ID : 19902
弊社担当営業までお申し付けください。 詳細表示
【RICOH Drive】MyRICOH会員ではないですが、Web申し込みはできますか? ID : 19894
MyRICOH会員でないとお申し込みが出来ません。 MyRICOH会員のお申し込みを弊社担当営業までご相談ください 詳細表示
【RICOH Drive】申し込んでから利用できるまでの納期を教えてください。 ID : 19888
お申込み後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、4営業日でお客様宛に※「開通案内メール」が届きます。「開通案内メール」到着後、お客様によってサービスの設定が完了され次第、ご利用可能となります。 「開通案内メール」の送付先 ・新規ご注文の場合:ご注文画面のお客様情報欄に入力いただいたメールアド... 詳細表示
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