• No : 842
  • 公開日時 : 2018/08/07 00:00
  • 更新日時 : 2019/06/12 14:21
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【cybozu.com】商品の利用を中止したい ID:842

現在利用中の商品を利用中止することはできますか
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現在の契約数を「0」に減数することで、商品単位の使用を中止することができます。
(ただし、一部実施できない期間があります)
また、全商品の利用を中止することは、本サイトからは行えません。
弊社担当営業までお問い合わせください。
 
  [解約申込にあたり、ご注意いただきたい点]
    ①月末日のお申し込みは、減数手続きが間に合わない場合がございます。
     月末日前日中のお申し込みをお願いいたします。
    ②新規お申し込みいただいた同月内は、解約お申し込みはお受けできません。
    ③ユーザ数追加やコースアップグレードをお申し込みいただいた同月内には、
     再度の解約お申し込みは、お受けできません。
    ④商品の解約はお申し込み月末に反映されます。解約月の日割りによる月額利用料
     の清算は行いません。