• No : 15689
  • 公開日時 : 2020/03/01 10:00
  • 更新日時 : 2020/03/04 14:18
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【カンタンドキュメント】現在の契約数量を変更したい　ID:15689

現在契約利用しているサービスの契約数量の変更方法を教えてください
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契約数量の変更は随時可能です。
 
【変更方法】
  1. マイページ　＞　契約一覧
    より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」をクリックします。
  2. 現在の契約内容が表示されますので、契約数量を増やす場合は「増数」を、減らす場合は「減数」をクリックした後、増減したい数量を入力してください。
  3. 「変更後契約数」をご確認の上、注文手続き進めてください。
  4. 営業経由でご契約いただき、初めて本サイトから追加・減数のお申込みをされる場合は、契約情報を契約一覧からご確認いただけません。
    「契約しているはずの契約が契約一覧に表示されません」を参照してください。
[数量の反映と課金金額の変更時期]
  1. 増数の場合　　増数の反映は当日行われ、翌月より課金されます。
  2. 減数の場合　　減数は、月額の場合は翌月1日より、年額の場合は翌更新月に
    　　　　　　　反映されます。
※ご注意いただきたい点
  1. 増数処理
    各商品の最大利用数を超えての増数は行えません。
  2. 減数処理
    ①月末日にお申込みいただいた場合、減数手続きが間に合わない場合がございます。
    　月末日前日中のお申込みをお願いいたします。
    ②各商品の最低利用数未満への減数は行えません。
※減数される場合は、必ず事前にEMPOWERING DIGITAL WORKPLACESサイトの機器管理
　より、ご利用を止める複合機の機番を選択いただき、パッケージの解除の実施をお願いし
　ます。