Webページが読み込まれない、画面が反応しない、ログイン画面へ遷移しないなど、正常にご利用いただけない場合は、以下の方法で改善するかお試しください。
NetRICOHは、下記のブラウザ環境で表示および動作確認を行っています。
動作確認環境以外のブラウザや、タブレット・スマートフォンなどの端末をご利用の場合、一部の機能が正しく動作しないことがあります。
快適にご利用いただくため、推奨利用環境でのご利用をお願いいたします。
詳細は以下のページをご確認ください。
https://www.netricoh.com/netricoh/guide/sub/env/index.html
NetRICOHを開いているブラウザをすべて閉じた後、再度ブラウザを起動してアクセスしてください。
ブラウザに保存されているキャッシュの影響により、最新の情報が正しく表示されていない可能性があります。
キャッシュを無視してページを再読み込みする「スーパーリロード」をお試しください。
■ Windows
Ctrl + F5
■ Mac
Command + Shift + R
ブラウザに蓄積されたキャッシュ(一時ファイル)やCookieの影響により、正常にご利用いただけない場合があります。
キャッシュおよびCookieを削除することで、問題が改善することがあります。
手順については、ご利用のブラウザに応じて以下のページをご確認ください。
■ Google Chrome
https://support.google.com/accounts/answer/32050
■ Microsoft Edge
https://support.microsoft.com/ja-jp/edge/view-and-delete-browser-history-in-microsoft-edge