クラウドサービス

よくあるご質問

Info&News

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『クラウドサービス for MVB EDR 』内のFAQ

31件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 4ページ ≫

【MVB EDR】契約更新について ID:20250

「月額プラン」は、自動更新です。解約をご希望される場合は、弊社担当営業までご連絡ください。詳細表示
- No：20250
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 12:57
【MVB EDR】課金開始について ID:20257

課金開始に関しては、下記を参照ください。＜課金開始について＞ ◆月額プラン・ご利用開始の翌月より課金を開始いたします。・月額プラン基本料は、ご利用開始月に課金となります。 ◆オンサイトサービスオプション・訪問による設定サービス料金は、設定サービスが完了した月に課金となり... 詳細表示
- No：20257
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 12:58
【MVB EDR】契約期間に関して ID: 20238

サービス開始日の翌月からになります。「月額プラン」はサービス開始日の翌月1日より1ヶ月間【例】　 2017/5/15 サービス開始日の場合（月額プラン）契約期間＝＝＝＞ 2017/6/1～6/30 ※「月額プラン」は自動更新となります。詳細表示
- No：20238
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 10:49
【MVB EDR】契約ＩＤとは ID:20265

各契約（お申し込み）単位に契約内容を識別するための管理番号です。「ご利用開始案内メール」にてご案内いたします。もしくは、マイページの契約一覧画面にてご確認できます。詳細表示
- No：20265
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 13:03
【MVB EDR】「注文受付メール」の送信先 ID:20260

マイページ注文詳細にある「注文者情報」のメールアドレスに送信されます。詳細表示
- No：20260
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 13:01
【MVB EDR】契約一覧に「処理中」が表示 ID:20258

「処理中」の表示は、以下のタイミングで表示されます。契約ステータスが「処理中」の場合は、契約変更手続きは行えませんので、処理が完了するまでお待ちください。詳細表示
- No：20258
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 12:59
【MVB EDR】見積一覧からの注文 ID:20248

見積一覧からのお申し込みはできません。トップページ、商品一覧ページなどから、該当サービスを選択していただき、お申し込みしてください。詳細表示
- No：20248
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 11:00
【MVB EDR】「ご利用開始案内メール」の送信先（新規注文の場合） ID:20262

マイページの注文詳細にある「注文セットアップ先情報」のメールアドレスに送信されます。詳細表示
- No：20262
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 13:00
【MVB EDR】契約プランの種類 ID:20256

下記1種類のプランがございます。契約期間が１ヶ月の「月額プラン」詳細表示
- No：20256
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 12:54
【MVB EDR】注文履歴の確認 ID:20253

お申し込みいただいた注文履歴は、マイページの注文一覧で確認できます。詳細表示
- No：20253
- 公開日時：2024/03/28 10:00
- 更新日時：2024/03/28 12:56