契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（10桁の半角英数字）です。
 
■「テナントID」が不明な場合
「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いただけます。
 
■「リコー契約ID」が不明な場合
サービス申込み時に受け取られた「サービス提供開始メール」に記載されている「ご契約番号」です。
「サービス提供開始メール」を紛失された場合は、コールセンターにお問合せください。