- クラウドサービス > RICOH kintone plus > ご注文について > 追加、変更される方 > 【RICOH kintone plus】現在の契約ユーザー数を変更したい ID:20127
【RICOH kintone plus】現在の契約ユーザー数を変更したい ID:20127
現在契約利用しているサービスの利用ユーザー数の変更方法を教えてください
- カテゴリー :
利用ユーザー数の変更は、随時可能です。（ただし、一部実施できない期間があります）
【変更方法】
- マイページ・契約一覧より現在ご契約いただいている契約を選択し「変更」をクリックします。
- 現在の契約内容が表示されますので、利用ユーザー数を増やす場合は「増数」を、減らす場合は「減数」をクリックした後、増減したい数量を入力してください。
- 「変更後契約数」をご確認の上、注文手続き進めてください。
[数量の反映と課金金額の変更時期]
- 増数の場合 増数の反映は当日行われ、翌月より課金されます。
- 減数の場合 減数の反映は翌月1日に行われ、課金金額が減算されます。
※ご注意いただきたい点
- 増数処理
①各商品の最大利用数を超えての増数は行えません。
- 減数処理
- ①月末日にお申し込みいただいた場合、減数手続きが間に合わない場合がございます。
月末日前日中のお申し込みをお願いしたします。 - ②増数をお申し込みいただいた同月内の減数申込はできません。
- ③各商品の最低利用数未満への減数は行えません。
- ①月末日にお申し込みいただいた場合、減数手続きが間に合わない場合がございます。