よくあるご質問

NetRICOHからリコー製プリンターをご購入いただくと、同時に設置をお申し込みいただけるサービス「プリンター導入設置サービス」がございます。

サービス内容

NetRICOHからリコー製プリンターをご購入いただくと、同時に設置をお申し込みいただけるサービスです。 パソコンとの接続や出力テストなど、専任スタッフがオンサイトで実施します。

こんなご要望やお困りごとはありませんか？

• プリンターを導入しても、マニュアルを見ながらセットアップとか必要ですぐに業務に使えない
• パソコンの方も設定しないといけない

ポイント

• 商品の購入と同時にお申し込みいただけます。
• 専任のスタッフがお客様に代わって、設置作業を実施しますので、わずらわしい手間は一切かかりません

サービス実施内容

• 開梱
• 設置
• 接続（パソコン1台分のプリンタードライバーの基本設定）
• 基本ユーザー指導
• 動作確認

お申し込みからサービス実施まで

STEP.1 NetRICOHからのお申し込み
リコー製プリンターの注文時に合わせてお申し込みください。

STEP.2 日程調整のお申し込み
リコー製プリンターの発送準備が整い次第、サービス担当者よりご連絡させていただきます。
※お届け日の前後（1～2営業日）でのご連絡になります

STEP.3 プリンターのお届け
サービス実施日までお客様での保管をお願いいたします。

STEP.4 サービスの実施
STEP2で調整させていただいた日に伺います。

※サービスの実施時間は、月～金曜日の9時～17時までとなります。(土、日、祝日、リコーの休業日は除きます。)
※A3カラープリンターについては、「訪問費×2」でのご請求となります。

詳しくは「パソコンやプリンター導入設置の方法は？（お申し込みのステップ）」でご案内しております