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よくあるご質問

「お試し版」から「正式版」に切り替える場合、データはそのまま引き継げますか

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正式版の申込み時に、注文画面（お客様情報の入力画面個別詳細情報欄）にて、「トライアル環境あるいは既存環境の利用」で「利用している」を選択後、「テナント環境の引き継ぎ」で「引継ぐ」を選択してください。

その後「ご利用のテナントＩＤ」でご利用の「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」のテナントIDを半角数字で入力してください。データ引継ぎが行えます。

【ご注意いただきたい点】

登録するメールアドレスについて
お試し版を申込みした際、「サイボウズドットコムストア」に登録した「管理者メールアドレス」を入力してください。
お試し版のデーター保存期間について
試用期間の終了日の翌日から30日後に、データが自動的に消去されます。
例：試用期間の終了日が2019年6月10日の場合、2019年7月11日にデータが自動的に消去されます。
契約後に試用期間中に登録したデータを利用する場合も、試用期間が終了してから30日以内にご発注ください。

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