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よくあるご質問
【RICOH Drive】契約検索したいがキーがわからない ID : 19907
契約検索したいがキーがわからない
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- クラウドサービス > RICOH Drive > ご契約内容について > 内容確認
契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（10桁の半角英数字）です。
■「テナントID」が不明な場合
「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いただけます。
■「リコー契約ID」が不明な場合
サービス申込み時に受け取られた「サービス提供開始メール」に記載されている「ご契約番号」です。
「サービス提供開始メール」を紛失された場合は、コールセンターにお問合せください。
■「テナントID」が不明な場合
「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いただけます。
■「リコー契約ID」が不明な場合
サービス申込み時に受け取られた「サービス提供開始メール」に記載されている「ご契約番号」です。
「サービス提供開始メール」を紛失された場合は、コールセンターにお問合せください。
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0120-581-320（フリーダイヤル）
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