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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • 注文後でも注文内容を変更できる?

    原則、ご注文後の商品変更は承っておりません。但し、出荷状況によっては「注文履歴」メニューからキャンセルできる場合がございます。キャンセルの上再度ご注文をお願いいたします。キャンセル方法は「注文履歴について」でご案内しております。 商品送付後の場合は、NetRICOHカスタマーサポートセンターまでご相談く... 詳細表示

    • No:1499
    • 公開日時:2018/10/31 15:22
    • 更新日時:2019/03/19 17:22
  • 注文後にメールが届かない

    注文確認メールは、MyRICOH IDでご登録いただいたE-mailアドレス宛にお送りしております。 迷惑フォルダーに入っていないか、netricoh.com からのメール受信が拒否設定されていないかご確認ください。 詳しくは、NetRICOHカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。... 詳細表示

    • No:1554
    • 公開日時:2018/10/31 16:47
    • 更新日時:2019/01/08 16:28
  • ラッピングはしてもらえる?

    申し訳ございませんが、対応しておりません。 詳細表示

    • No:1448
    • 公開日時:2018/10/31 12:10
    • 更新日時:2018/12/11 15:47
  • マイカタログ・消耗品クイックオーダーの使い方を教えてほしい

    「マイカタログ&消耗品クイックオーダー」とは、19枚のカタログシートからお目当ての商品を簡単発注できる便利な機能です。 詳しくは「マイカタログ・消耗品クイックオーダーの使い方」をご覧ください。 詳細表示

    • No:1440
    • 公開日時:2018/10/31 11:44
    • 更新日時:2019/03/20 16:37
  • 商品の検索方法を教えてほしい

    「商品検索について」をご覧ください。 詳細表示

    • No:1421
    • 公開日時:2018/10/31 10:42
    • 更新日時:2019/03/20 16:42
  • 承認依頼の承認者表示順を変更したい

    表示順を変更する機能はございません。 表示順は原則会員名の昇順となり、承認依頼機能を既にご利用されたことのあるユーザーは、直前に依頼した承認者が一番上に表示されます。 詳細表示

    • No:20446
    • 公開日時:2018/10/31 16:04
    • 更新日時:2024/05/31 14:54
  • 「インク・トナー検索」について教えてほしい

    プリンターやコピー本体のメーカー名、シリーズ名、機種名から、適したインク(リボン)・トナーを絞り込めます。消耗品(インク・トナー)の商品名や型番が分からなくても、使用する本体名から必要な商品を探しだすことができます。 詳しくは「インク・トナー検索について」をご覧ください。 詳細表示

    • No:1438
    • 公開日時:2018/10/31 11:42
    • 更新日時:2019/03/20 16:38
  • 「あとで買う商品リスト」とは?

    「あとで買う商品リスト」とは、カートに入れた商品を最大20商品まで保存しておくことができます。 保存した商品は、カートに戻してそのまま発注できます。 検討中の商品の保存や、後日あらためて発注される場合に便利にご利用いただけます。 詳しくは「あとで買う商品リストについて」をご覧ください。 詳細表示

    • No:1437
    • 公開日時:2018/10/31 11:42
    • 更新日時:2019/03/20 16:38
  • NetRICOHカタログに掲載されている商品コードを使って注文したい

    トップページ左側の「便利な検索機能」の「商品コード注文」からご注文いただけます。 詳しくは「商品コード注文の使い方」をご覧ください。 詳細表示

    • No:1432
    • 公開日時:2018/10/31 11:30
    • 更新日時:2019/03/20 16:40
  • 環境配慮商品を選ぶにはどのようにすればいいの?

    商品検索や商品カテゴリから商品一覧を表示させた後、画面左「条件で絞り込む」の「環境配慮商品のみ」を選ぶと環境配慮商品のみが表示されます。 詳細表示

    • No:1419
    • 公開日時:2018/10/31 10:33

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