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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • 会社ではなく個人で購入したい

    個人モードに切り替えてからご注文をお願いします。 詳しくは「法人モードと個人モードについて」をご覧ください。 詳細表示

    • No:1431
    • 公開日時:2018/10/31 11:28
    • 更新日時:2019/03/20 16:41
  • 商品検索で使う商品コードは何を見れば分かるの?

    納品書や届いた商品のパッケージに記載されています。 パッケージには「商品番号」として記載されている場合がございます。 また、「NetRICOHカタログ」でもご確認いただけます。 なお、「NetRICOHカタログ」のご請求は、リコー販売窓口の担当営業にて承ります。 ※ 「NetRICOHカタログ」はNetRI... 詳細表示

    • No:1427
    • 公開日時:2018/10/31 10:50
    • 更新日時:2018/11/14 19:15
  • 発注の承認者が不在だが発注をおこないたい

    承認依頼前の場合 別の承認者を選択の上、承認依頼をお願いします 承認依頼後の場合 以下手順により、承認依頼を取り下げて、再度、別の承認者を選択の上、承認依頼をお願いします。 <手順> NetRICOHトップページ左下「履歴」メニューの「承認依頼状況」より対象の承認依頼番号を選択します。 画... 詳細表示

    • No:20483
    • 公開日時:2018/10/31 16:04
  • 「消耗品クイックオーダー」に掲載されている商品を削除したい

    担当のリコー販売窓口までご連絡いただくか、NetRICOHカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。 詳細表示

    • No:1439
    • 公開日時:2018/10/31 11:43
    • 更新日時:2018/11/01 12:13
  • いつも使っているトナーが表示されません

    お探しの商品は、消耗品クイックオーダー専用品の可能性がございます。 消耗品クイックオーダーのご確認はこちらから、 トップページ上部の「消耗品クイックオーダー」ボタンからもご確認いただけます。 また、過去にご注文したことがある場合は、注文履歴からのリピート注文もご利用ください。 注文履歴によるご... 詳細表示

    • No:18044
    • 公開日時:2020/12/03 11:19
  • 注文履歴を参照したい

    「注文履歴」のページからご確認ください。 詳細表示

    • No:1441
    • 公開日時:2018/10/31 11:46
    • 更新日時:2019/03/20 16:36
  • 過去の注文履歴から再注文したい

    注文明細からご注文いただけます。 詳しくは「注文履歴」についてをご覧ください。 ※一部商品につきましては再注文いただけない場合がございます 詳細表示

    • No:1435
    • 公開日時:2018/10/31 11:40
    • 更新日時:2019/03/20 16:40
  • 商品の届け先の登録が多く選択しにくい

    法人モードでご利用の場合、あらかじめ登録されたお届け先から選択いただいておりますが、多数あって選択しづらい場合、以下の機能をお勧めしております。 1)選択できるお届け先をあらかじめ指定しておくことができます。詳しくはご請求先・商品のお届け先の確認をご覧ください。 2)お届け先指定の際に絞り込み検索ができま... 詳細表示

    • No:1489
    • 公開日時:2018/10/31 15:03
    • 更新日時:2019/03/19 17:36
  • 商品の見積書がほしい

    「見積機能・承認依頼機能の使い方」をご覧ください。 ※MiSUMi商品など対応不可商品もございます 【法人モードをご利用の場合のみ】 詳細表示

    • No:1443
    • 公開日時:2018/10/31 11:48
    • 更新日時:2019/03/20 16:36
  • MyRICOH IDが無くても、ショッピングはできるの?

    NetRICOHのご利用にあたっては、MyRICOH IDが必要となります。 詳しくは「ご利用登録について」をご参照ください。 詳細表示

    • No:1191
    • 公開日時:2019/09/01 00:00

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