【RICOH kintone plus】営業経由で契約したサービスを使用しているが、NetRICOHから追加申込できますか ID:20122
NetRICOHにご利用登録をいただいていれば、申込可能 です。 ただし、一部商品は、除きます。 お申込処理の際に、現在お持ちの「会社コード」と「ドメインID」が必要 ですので、ご確認ください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】申込んでから利用できるまでの納期を教えてください。 ID:20116
お申込み後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、概ね1時間程度でお客様宛※にサイボウズ社より「[cybozu.com_Store]_ご注文受付完了のお知らせ」メールが届きます。 利用開始日を指定された場合は、利用開始日にメールが届きます。 メール到着後、お客様によってサービスの設定が完了され... 詳細表示
【RICOH kintone plus】メーカー契約番号とは ID:20153
各契約に対し、それぞれのサービスを提供しているメーカーが管理するために附番した番号です。 サイボウズクラウドの利用契約においては 『「会社コード」-「ドメインID」』となります。 詳細表示
【RICOH kintone plus】利用料金はいつから発生するのか (課金開始はいつから) ID:20142
新規注文・増数はご利用開始月の翌月1日より課金に反映されます。 減数は翌月1日より反映されます。 詳細表示
【RICOH kintone plus】商品規約の同意について ID:20135
本商品のお申込みの手順では、商品規約への同意が必要です。 同意されない場合、申し込み手続きは完了できません。 ■商品規約の同意方法 新規ご注文時は「ショッピングカート」画面にて、追加・変更ご注文時は「変更注文」画面にて実施いただきます。 ①「商品規約」をクリックしてください。 ②商品規約が表... 詳細表示
【RICOH kintone plus】見積一覧からの注文処理ができないのか ID:20132
申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。 再度サービス選択より注文入力を行ってください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】商品の利用を中止したい ID:20131
現在ご契約いただいてるサービスの解約は本サイトからはできません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示
【RICOH kintone plus】注文者および「サイボウズドットコムストア」管理者メールアドレスの入力方法について ID:20124
NetRICOH利用登録者でないとお申込みが出来ません。 NetRICOHへのご利用登録のお申込みは、弊社担当営業迄ご相談ください。 初めて正式利用をお申込みいただく際に、ご指定いただくメールアドレスの入力方法に ついてご説明します。 1.「お試し版」をお持ちのお客様 ①「お試し版」に登... 詳細表示
【RICOH kintone plus】注文の内容を間違えたのでキャンセルしたい ID:20150
お申し込み頂いた契約の変更、及び、キャンセルは行えません。 詳細表示
【RICOH kintone plus】「注文受付メール」は再送してもらえるか ID:20149
再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示
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