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『 RICOH マーキングスキャン for 文書保管 』 内のFAQ
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【マーキングスキャン】Webで注文したのに契約一覧に表示されません ID:18082
マイページにある契約一覧は、「開通案内メール」到着後、弊社における契約手続きが完了した後反映されます。 原則、翌営業日に反映されます。 また、NetRICOHの履歴には、反映されません。 注文履歴の確認は、マイページにある注文一覧をご覧ください。 詳細表示
- No：18082
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:01
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【マーキングスキャン】契約検索したいがキーがわからない ID:18079
契約検索キーは、テナントID（10桁の半角数字）とリコー契約ID（10桁の半角英数字）です。 ■「テナントID」が不明な場合 「EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES」管理者画面にログインし、 「管理者メニュー」－「テナント情報」－「基本情報」にてご確認いただけます。 ... 詳細表示
- No：18079
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2023/11/28 14:34
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【マーキングスキャン】注文内容を間違えたので、キャンセルしたい ID:18109
一度お申込み頂いた分のキャンセルは行えません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示
- No：18109
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:26
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【マーキングスキャン】契約情報の検索はどうすれば良いのか ID:18080
契約一覧画面の ボタンをクリックしてください。 契約を検索する 画面が表示されましたら、以下の処理を実施してください。 ①商品名欄にて該当するサービス名を選択してください （商品欄にない商品は照会できません） ②検索キー項目欄に該当するキー項目を入力してください ③ ボタンをクリック... 詳細表示
- No：18080
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 15:59
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【マーキングスキャン】注文内容を間違えたので修正したい ID:18108
一度お申込み頂いた分の修正はできません。 弊社担当営業までお問い合わせください。 詳細表示
- No：18108
- 公開日時：2021/05/11 00:00
- 更新日時：2021/05/12 16:16
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