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『チーム手帳（ビジネスチャット）』内のFAQ

37件中 1 - 10 件を表示

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【チーム手帳】見積書に印鑑が欲しい　ID:13611

担当営業までお申し付けください。詳細表示
- No：13611
- 公開日時：2019/11/19 11:58
- 更新日時：2019/12/03 17:16
【チーム手帳】契約しているはずの契約が画面で確認できません　ID:13616

弊社の営業経由でお申込みいただいたサービスなどにつきましては、契約一覧に表示されない場合がございます。 ◆契約一覧に契約明細が表示されないケース◆ 弊社担当営業にサービスをご注文いただいている場合貴社のほかのご担当者がご注文いただいている場合本サイトよりご注文後、「開通通知メール」がお... 詳細表示
- No：13616
- 公開日時：2019/11/19 11:59
- 更新日時：2019/12/03 16:00
【チーム手帳】正式版へのデータの引継ぎについて　ID:13603

正式版の申込時に、注文画面（お客様情報の入力画面個別詳細情報欄）にて、「トライアル環境の利用状況」で「利用している」を選択後、「トライアル環境の引継ぎ」で「引継ぐ」を選択し、トライアル環境の「チーム手帳企業ＩＤ」を入力していただければ、データ引継ぎが行えます。【ご注意いただきたい点】... 詳細表示
- No：13603
- 公開日時：2019/11/19 11:55
- 更新日時：2020/12/14 14:54
【チーム手帳】見積一覧からの注文処理ができません　ID:13608

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：13608
- 公開日時：2019/11/19 11:58
- 更新日時：2019/12/03 17:17
【チーム手帳】現在の契約数量を変更したい　ID:13606

契約数量の変更は随時可能です。【変更方法】　１．マイページ　＞　契約一覧　　　より現在ご契約いただいている契約を選択し、「変更」をクリックします。　２．現在の契約内容が表示されますので、契約数量を増やす場合は「増数」を、　　　減らす場合は「減数」をクリックした後、増減したい数量を入... 詳細表示
- No：13606
- 公開日時：2019/09/26 12:48
- 更新日時：2019/12/03 16:15
【チーム手帳】営業経由で契約したサービスを利用しているが、MyRICOHから追加申し込みできますか？　ID:13605

MyRICOHにご利用登録いただいていれば、申し込み可能です。追加、変更される方は増数・減数申込みをご参照ください。詳細表示
- No：13605
- 公開日時：2019/09/26 12:41
- 更新日時：2019/12/03 17:36
【チーム手帳】お申込みからご利用開始までの流れ　ID:13196

お申込からご利用開始までの流れは以下のようになります。 ※１　「利用開始案内メール」や「数量変更案内メール」は、ご注文いただいた内容に不具合・　　　不明点があった場合や、システム障害・通信障害等により遅れる場合がございます。 ※２　ご注文いただいた内容に不具合や不明点があった場合など、弊社... 詳細表示
- No：13196
- 公開日時：2019/11/19 13:10
- 更新日時：2019/12/03 16:14
【チーム手帳】「お申し込み受付メール」は再送できますか？　ID:13639

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：13639
- 公開日時：2019/11/19 13:17
- 更新日時：2019/12/03 16:01
【チーム手帳】ユーザーサポートはありますか？　ID:13220

チーム手帳アプリにログイン後、　　マイページ　＞　お問い合わせと画面を進めてください。ユーザーサポート専用のお問い合わせフォームが開きますので、そちらよりお受けしております。　詳細表示
- No：13220
- 公開日時：2019/11/19 13:14
- 更新日時：2019/12/03 17:20
【チーム手帳】アプリにログインするパスワードを忘れてしまいました。　ID:13218

アプリのログインフォームにパスワード照会のリンクを設置していますので、そちらからパスワードを照会してください。ただし照会ができるのは、メールアドレスを登録しているユーザーのみとなりますので、登録されたメールアドレスが不明な場合は、ご導入いただいている管理者に問い合わせをしてください。詳細表示
- No：13218
- 公開日時：2019/11/19 13:08
- 更新日時：2019/12/03 16:13