クラウドサービス

よくあるご質問

Info&News

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 cybozu.com 』内のFAQ

43件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 5ページ ≫

【cybozu.com】サービス利用開始希望日は指定できますか？　ID:833

新規のお申込みをいただく場合、利用開始希望日をご指定いただけます。現在、お試し版をお使いいただいている場合は、お試し版を終了し、正式版の利用開始を希望される日付をご指定下さい。ただし、指定される日付は試用開始日より３０日以内である必要があります。利用開始希望日を指定されない場合は、お申込み日が利用... 詳細表示
- No：833
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/09/13 16:17
【cybozu.com】申込んでから利用できるまでの納期を教えてください。　ID:831

・お申込み後、ご注文いただいた内容に不明点や不具合がない場合は、概ね1時間程度で　お客様宛※にサイボウズ社より「[cybozu.com_Store]_ご注文受付完了のお知らせ」　メールが届きます。　利用開始日を指定された場合は、利用開始日にメールが届きます。　メール到着後、お客様によってサービスの... 詳細表示
- No：831
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/09/13 16:20
【cybozu.com】【導入後】お客様情報の変更があった場合の対応　　ID:853

「サイボウズドットコムストア」または「cybozu.com共通管理」にログインして修正します。　操作方法は、以下のcybozu.com FAQをご参照ください。 FAQ：お客様情報（登録の会社名、担当者名、住所、電話番号など）の変更方法を教えてください。 URL：　https://faq.cy... 詳細表示
- No：853
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/06/05 15:45
【cybozu.com】利用料金はいつから発生するのか　（課金開始はいつから）　　ID:852

新規・サービス追加・増数・減数・コース変更（アップ・ダウン）は、すべてお申し込みの翌月より課金に反映されます詳細表示
- No：852
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:36
【cybozu.com】見積一覧からの注文処理ができないのか　　ID:843

申し訳ありません。見積一覧からの注文処理はできません。再度サービス選択より注文入力を行ってください。詳細表示
- No：843
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:19
【cybozu.com】「お試し版」で登録した会社コードを引継がないで、契約申請するには　 ID:1070

「お試し版」を申込まれたお客様が「お試し版」で登録した会社コードを引継がず、新たに「会社コード」、「ドメインＩＤ」を取得いただいた後、ご利用いただくことができます。その際、事前に以下処置を事前実施後、ご申請いただく必要がありますので、ご注意ください。【操作方法】　　「お試し... 詳細表示
- No：1070
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/11/05 13:23
【cybozu.com】「お試し版」で登録した会社コードを引継がないで、契約申請する際の操作方法　 ID:1069

「お試し版」を申込まれたお客様が「お試し版」で登録した会社コードを引継がず、新たに「会社コード」、「ドメインＩＤ」を取得のうえ、お申込みをいただく際には、以下の手順にてお申込みください。　　１．新規申込み（商品一覧）画面より、お申込みください。　　２．ショッピングカートにて、申込み商品... 詳細表示
- No：1069
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/11/05 11:11
【cybozu.com】「【リコーワンストップくらうど】（新規）お申し込みを受付いたしました」メールは再送してもらえるか　　ID:859

再送可能です。コールセンターまでご連絡ください。詳細表示
- No：859
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 14:40
【cybozu.com】NetRICOH利用登録者ではないですが、Ｗｅｂ申し込みはできますか？　ID:838

NetRICOH利用登録者でないとお申し込みが出来ません。ＮｅｔＲＩＣＯＨへのご利用登録のお申し込みは、弊社担当営業迄ご相談ください。詳細表示
- No：838
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/03/29 13:47
【cybozu.com】お試し版の有効期限が切れた場合のデータ引継ぎは可能か　ID:835

試用期間終了後30日以内であれば引き継げます。 30日間経過後はデータは消えてしまうのでご注意ください。詳細表示
- No：835
- 公開日時：2018/08/07 00:00
- 更新日時：2019/09/13 16:09