よくあるご質問

銀行振込の場合手数料はかかるの?

ご利用いただく金融機関にてご確認ください。手数料が発生する場合は、お客様にてご負担ください。 詳細表示

送料について教えてください

法人モードをご利用の場合、1,000円(税抜価格)以上のご注文の場合、配送料無料となります。 1,000円(税抜価格)未満の場合、1回のご注文につき330円(税込価格)の配送料を承ります。 また、個人モードをご利用の場合は、2,500円(税抜価格)以上の場合、配送料無料となります。 2,... 詳細表示

支払い方法はどうなるの?

、「ダウンロード商品」のお支払いはクレジットカードのみとなります。 銀行振込の振込先はご注文確認のメールに記載しております。 ※銀行振込の振込手数料は「お客様」負担となります 詳細表示

「PCリサイクルマーク」とは?

2003年10月より家庭向けのパソコンに付けられることになったマークです。 このマークが付いているパソコンは、個人のお客様が排出する際に新たな費用なしでメーカーが回収・再資源化します。 法人のお客様が排出する際にも回収・再資源化料金は含まれますが、産業廃棄物処理に所定の手続きを行う必要がある関係でメーカーより手数 詳細表示

届いた商品が壊れていたらどうすればいい?

申し訳ございませんでした。 商品到着後14日以内にNetRICOHカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。「弊社」配送料負担にて良品と交換いたします。 詳細表示

返品、交換はできますか？

1.本サイトでご購入いただいた商品の返品をご希望の場合は、商品到着後14日以内にNetRICOHカスタマーサポートセンターまでご連絡くいただくか、ご注文履歴画面の「返品を申し込む」ボタンよりお申し込みください。 ただし、商品お届けの日から15日以降にご連絡いただいた場合、および次の場合の返品はお受けいたしか... 詳細表示